probleme de colis avec HLJ

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Remy's rebirth le Jeu 17 Déc 2009 - 22:06

j'ai un colis a récupéré a la poste demain, mais mon facteur de campagne me connait, j'ai jamais eu de souci, par contre la, sur le bon c'est "colis abimé" ma mere l'as vu a la poste ce matin, mais elle pouvait pas le récuperer, et apparement il a morflé....par contre, je sais absolument pas ce que c'est O_o

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par cyril le Jeu 17 Déc 2009 - 23:55

chris a écrit:J'espère aussi que tu seras remboursé mais c'est dommage pour les cadeaux car cela m'étonnerai que ce soit réglé avant noel No

oui, ca va prendre 2 ou 3 mois.
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par cyril le Sam 16 Jan 2010 - 16:10

J'ai reçu aujourd'hui un paquet, heureusement tout était à l'intérieur mais clairement on voit qu'il avait été "visité", avec des traces de cutter et re-scotché à l'arrache…
Il avait été d'ailleurs envoyé 5 jours plus tôt qu'un autre de chez HLJ, mais est arrivé presque 10 jours plus tard, soit deux semaine de différence entre l'envois et la réception.
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 3 Jan 2018 - 12:15

eh comme chaque année a sont lot de souci .... un ais de passage a ete poser dans ma boite au lettre , un lieu de dispo a été préciser et ........ personne et aucun bureau de poste n'a le colis !! f...k la poste

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Seb le Mer 3 Jan 2018 - 15:40

Benoithobbit a écrit:eh comme chaque année a sont lot de souci .... un ais de passage a ete poser dans ma boite au lettre , un lieu de dispo a été préciser et ........ personne et aucun bureau de poste n'a le colis !! f...k la poste

Normalement sur le suivi en ligne tu as le bureau qui possède le colis si je ne m'abuse.
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 3 Jan 2018 - 15:57

Benoithobbit a écrit:un lieu de dispo a été préciser et ........ personne et aucun bureau de poste n'a le colis !! f...k la poste

comme si dessus , le bureau de poste ou du moins le bureau de tabac qui fait office de depos de colis, na pas mon colis alors quil est indiquer sur l'avis de passage. alors je suis aussi aller au depots principale du coin et la .... non plus !

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par tchukky le Mer 3 Jan 2018 - 18:14

Benoithobbit a écrit:
Benoithobbit a écrit:un lieu de dispo a été préciser et ........ personne et aucun bureau de poste n'a le colis !! f...k la poste

comme si dessus , le bureau de poste ou du moins le bureau de tabac qui fait office de depos de colis, na pas mon colis alors quil est indiquer sur l'avis de passage. alors je suis aussi aller au depots principale du coin et la .... non plus !

Oula, ça va devenir compliqué la Evil or Very Mad
Il ne te reste plus qu'à essayer de contacter le service client...
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 3 Jan 2018 - 19:31

grace a force et dissuasion le voila enfin .... jai du courir tout Lyon pour l'avoir.

https://i62.servimg.com/u/f62/19/80/71/65/img_0715.jpg

mais ... comme une histoire peut avoir plusieurs fin .... en descendant quand même ma boite au lettre sil n'y avait rien ... jai trouvé ca .... je vous laisse vous faire votre point de vue sur l'histoire ...........

https://i62.servimg.com/u/f62/19/80/71/65/img_0717.jpg
https://i62.servimg.com/u/f62/19/80/71/65/img_0716.jpg

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par walthorn666 le Mer 3 Jan 2018 - 20:07

Salut . renseigne toi auprès de ta banque, il existe des assurances lorsque tu paie avec ta carte bancaire peut être as tu une garantie des achats. il me semble qu'il faut dire que tu as "cassé" ton achat
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 3 Jan 2018 - 20:46

D'ac !! merci !! jai verifier quand même et tout est intact hors mis la boite et une map de pieces qui et juste fendu .... je devrai pouvoir le monter sans souci je pense ! merci encore

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Ed Baulk Inight le Jeu 4 Jan 2018 - 20:56

En tout cas, je suis de tout coeur avec toi, j'espère vraiment que cela va s'arranger !

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 17 Jan 2018 - 13:56

Petit grincement de dents ,une fois n'est pas coutume , mais je viens de recevoir mon Gundam zz ver. katoki par le moyen de transport le moins chère et dispo chez HLJ : ups et .... paffff .... la taxe de douane . au moins il est arriver entier et pas compresser comme le mobile pod

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Ed89 le Mer 17 Jan 2018 - 18:37

tu l'as commandé en SAL ?
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 17 Jan 2018 - 18:40

À la base oui mais j'ai eu des messages de leurs part qu'il y avait toujours des soucis avec le envoi de sal du côté de notre globe ... Du coup ils te forcent à prendre autre chose

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Ed89 le Mer 17 Jan 2018 - 18:46

mais ils te l'ont pas envoyé en SAL ?
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Invité le Mer 17 Jan 2018 - 18:48

Bon allez vient boire l apéro , je vais t'expliquer le pourquoi du comment . Ahahahaha non ils ne me l'ont envoyer en sal

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Ed89 le Mer 17 Jan 2018 - 18:57

d'accord je comprend mieux ^^
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par nebuload le Jeu 18 Jan 2018 - 2:27

je crois...que ça vient de se débloquer chez HLJ au niveau des envois en SAL...ça semble être de nouveau dispo.

a coté de ça curieusement un site comme plazaJapan ne semble pas avoir été affecté par le probleme...
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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par Zenkuro le Ven 19 Jan 2018 - 21:38

Je viens de jetter un coup d'oeil, vu que mon private warehouse ets plein à craquer XD

il n'y a plus l'alerte sur le bloquage du SAL ! MAIS les modes d'expé ont un peu évolué :

- Le SAL est dispo uniquement en suivi

- l'airmail remplace le SAL sans suivi (un peu plus cher mais plus rapide, même risque de douane)

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Re: probleme de colis avec HLJ

Message par nebuload le Sam 20 Jan 2018 - 3:00

je viens de voir...ça picote un poil plus plus en effet...il y a quasi autant de frais de port que le prix d'un kit pour un hg...
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